Blogspot的介面改了 讓我有點不習慣。來整理整理一點東西吧。
自從用了facebook,多了很多有趣的事,比如說有人聯署希望能在回文中加個"幹"的功能,或是覺得中華電信很爛大聯署一起罵他;人是一種會群居的動物,而要生存在這世界上就需要團結,在荒漠中人要生存就必須團結, 需要有人去管理水源、有人去尋找食物、有人能建造房屋...等,在最艱困的環境下要生存是不容易的,除非鍛鍊出獨立生活的方式,但這樣的技能是不容易的,所以團結是一種方法。所以在這邊 大家用不一樣的方式去團結,用最沒有力量的方式 社群嘴泡聯署。
一堆人自以為的覺得 大家這樣的團結一下 官方就要在這平台上加上個負文化的東西來使用?雖然中華電信真的很爛最近下午都斷訊;但這樣的聯署真的會有用嗎?還有那些 在網路上集氣的推文?我比較相信這是把訊息散播之後的效應,當很爛的中華遇到新辦手機用戶時,這潛意識的力量就出來了,聽說中華收訊很爛!!我辦台灣大哥大好了,結果中華電信的營收就掉了,在裡面的員工就...囧了。當然這樣的訊息也是刺激中華電信去改進的力量之一,當大家都覺得你爛的時候你就應該改進了吧。
有時候 員工也是用戶的時候就蠻乾尬的,這樣的活動 如果是以使用者的角度去參與 實際上也只是報怨而已,但如果是以員工的角度去看就非常怪了,畢竟公司形象影響了你年終獎金...,但公司真的很爛的時候...你還要待在這邊嗎?中華電信是真的爛嗎?也許是區域的問題,可能到其他地方台哥大就輸了,而中華電信需要改進的就只要是這些熱區而已,而員工身份是應該是內部就先發出的聲音,而不是輪到EndUser。
有時候是公司真的爛...,我以前打工過一間做網路電話整合服務的小公司,這類的公司在台灣大陸都有而且數量不少,老闆是那種投機派,在市場 找到產品商機後,開始花錢投入,但這產品可能只有1~2年的生存空間然後退場,之後持續下去,有時候可能就失敗了賠了一屁股債,這應該是很多台商都是如此吧,而在環境下 又賣一個不好用的產品,當下就覺得蠻痛苦的,但換個角度去想,這樣的產品也是一種投資,但如果他能把錢賺回來,待在這樣的爛環境又是如何,反正人會適應下來的。
回到中華電信爛的討論串中,有可能中華電信的管理層發現自己員工也參與了這樣的活動,這就好像是在民進黨裡當黨工然後參加了國民黨的遊行一樣,當然比喻這樣有一點過度敏感,所以可能就需要 和員工提醒一下 你現在是在中華電信工作,但又不能太過刺激,因為這樣是不能有強制性的,員工也是有權做他下班後的事,這樣的提醒 就不應該公司化,這樣對管理面來說也比較能取得平衡。
但是 如果管理階層 無理的去要求 底下的人不能做哪些事,只想討好位居在上的人想掩蓋些事實的時候,那真的就感覺像是古代的弄臣一樣。
當然反潮讓我聯想到 土佐的脫藩浪人,這群人除了聯署之外還做了很多大事,那些在facebook上聯署 想加"幹"的 活動, 還不如 直接想想api 怎樣去加點料來達成比較實在一點。
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